Работа с обращениями граждан

Главное управление МЧС России по Самарской области 
443100 г. Самара, ул. Галактионовская, 193, 
тел.: (846) 338-96-06; тел./факс: 337-05-72 e-mail: GU@63.mchs.gov.ru

Телефон доверия Главного управления МЧС России по Самарской области 
тел.: (846) 337-72-82 (работает круглосуточно).

Прием начальником Главного управления и первым заместителем начальника Главного управления по личным вопросам

Первый и третий четверг каждого месяца

15.00 – 17.00

 

Прием заместителями начальника Главного управления по личным вопросам

Заместитель руководителя территориального органа

вторая среда каждого месяца

15.00 – 18.00  

Заместитель начальника Главного управления (по защите, мониторингу и предупреждению чрезвычайных ситуаций) - начальника управления гражданской защиты

вторая среда каждого месяца

15.00 – 18.00 

Заместитель начальника Главного управления (по Государственной противопожарной службе)

первый вторник каждого месяца

 15.00 – 18.00 

Заместитель начальника Главного управления (по антикризисному управлению)

первая среда каждого месяца

  15.00 – 18.00 

Заместитель начальника Главного управления  - начальника управления надзорной деятельности и профилактической работы

первый четверг каждого месяца

   15.00 – 18.00 

 

Справочную информацию можно получить по телефону общего отдела 8 (846) 388-96-06.

 e-mail: GU@63.mchs.gov.ru

Согласно п.1 ст.12   Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

ИНФОРМАЦИЯ

о движении и результатах исполнения входящего документа, Вы можете узнать на следующий день по телефону (846) 388-96-06, назвав номер и дату исходящего письма.

Граждане, организации вправе обратиться с заявлением (жалобой) на решения, действия (бездействие) территориальных органов МЧС России и их должностных лиц к вышестоящему в порядке подчиненности государственному органу или должностному лицу либо непосредственно в суд.

Досудебный порядок обжалования определен Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обжалование решений, действий (бездействия) территориальных органов МЧС России, организаций МЧС России и их должностных лиц при исполнении государственных функций осуществляется в порядке, определенном административными регламентами МЧС России.

Административный порядок обжалования постановлений о привлечении к административной ответственности определен Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана либо непосредственно в суд, либо к вышестоящему  в порядке подчиненности органу, вышестоящему должностному лицу, уполномоченному ее рассматривать.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.

Порядок оспаривания нормативных правовых актов и иных решений, действий (бездействия) территориальных органов МЧС России и их должностных лиц в рамках судопроизводства в судах общей юрисдикции определен Кодексом административного судопроизводства Российской Федерации.